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Comunicado de Prensa -  2021, un año de nuevos retos y nuevas oportunidades

La digitalización fue una herramienta clave para acelerar la inclusión financiera

• Las plataformas digitales les permitieron a los bancos ofrecer una mayor cobertura de servicios durante 2021. Las transacciones por medio de banca electrónica aumentaron en 47% anual a diciembre y las efectuadas por ACH (UNI) lo hicieron en 83.9% en igual período.

• La cobertura de servicios creció por quinto año consecutivo, los canales de atención a clientes se expandieron 22%.

• Las cuentas de ahorro simplificadas aumentaron +65.3%, alcanzando más de 191 mil cuentas en bancos miembros a diciembre de 2021.

• Durante los casi dos años de pandemia, los bancos miembros realizaron más inversiones en su transformación digital y adoptaron nuevas tecnologías para satisfacer las preferencias de sus clientes, ante el distanciamiento social.

 

El crédito bancario impulsó la actividad económica

• El crédito aumentó 6.3% (1.1% el año previo) apalancando el aumento de la producción -el PIB aumentó cerca de 10%-. Los bancos estuvieron al lado de muchos empresarios y hogares acompañándolos en el desarrollo de sus proyectos.

• El financiamiento a empresas incrementó 8.7% (3% un año atrás), es el ritmo más alto de crecimiento de los últimos 13 años, destacan los sectores Industria y Comercio como los más dinámicos.

• El saldo de crédito a las MiPymes aumentó +10%, respaldando la actividad de este importante sector.

 

Los depósitos aumentaron 2.4% anual a diciembre de 2021, reflejo del crecimiento de la economía y de la confianza de los depositantes en los bancos.

•Los más representativos fueron los depósitos a plazo (33%, US$5,256 millones), seguidos por los de ahorro (33%, US$5,120 millones) y los de cuenta corriente (32%, 4,963 millones), el 2% restante eran restringidos e inactivos.